Техническая поддержка сайтов

Делаем всё, чтобы сайты хорошо работали. Бесплатно проводим диагностику, выявляем проблемы и даём консультации.

Увеличить скорость загрузки.

Создать мобильную версию.

Интегрировать сайт с «1C».

Обновить дизайн.

Перенести сайт на «Битрикс».

Доработать сайт.

Глобальные задачи

Что мы можем сделать

Выложить тексты, картинки, видео.

Нарисовать баннер или акцию.

Добавить на сайт новые страницы.

Создать на странице форму заявки.

Обновить цены в каталоге.

Продлить или обновить «Битрикс».

Быстрые решения

Сделать корпоративную почту.

Установить SSL-сертификат.

Восстановить сайт после сбоя.

Создать политику конфиденциальности.

Продлить домен или хостинг.

Вылечить вирусы.

Часто бывает нужно

—

У вас будет неограниченное количество адресов типа name@вашсайт.ru. Плата вносится только одни раз за настройку. Дополнительно ничего

Стоимость настройки: 2 000 ₽. Доплачивать за продление не нужно.

SSL-сертификат – это цифровая подпись, которая позволяет шифровать соединение между пользователем и сайтом. SSL-сертификат доказывает, что сайт безопасен и на нем можно спокойно оставлять персональные данные.

Мы получим для вас сертификат и установим его на сайт.

Стоимость: 2 600 ₽.

Восстановим сайт из резервной копии. Отменим изменения, которые привели к сбою, сделаем так, чтобы все нормально работало.

Стоимость: от 2 000 ₽. Зависит от сложности ситуации.

По закону, политика конфиденциальности нужна, если на сайте есть формы для ввода личных данных: имени, телефона, электронной почты.

Мы напишем сам документ, загрузим его на сайт и привяжем ко всем формам ввода данных.

Стоимость: 1 500 ₽.

Найдем для вас красивое доменное имя в любой доступной зоне, купим его или оплатим продление, если имя уже есть.

Найдем надежный сервер и перенесем туда сайт. Если вы уже используете хостинг, мы можем оплатить его продление.

Стоимость: от 2 100 ₽.

Нужно, если антивирус предупреждает, что сайт может нанести вред компьютерам пользователей. Если не лечить, у истории будут плохие последствия: от воровства персональных данных пользователей до полной блокировки сайта Яндексом и Гуглом.

Мы проверим сайт, найдем вредоносный код и удалим его. Бесплатно дадим рекомендации, что делать, чтобы ситуация не повторилась.

Стоимость: от 3 500 ₽.

Форматы работы

Разовые работы

Опишите проблему, мы оценим, сколько часов займет доработка сайта и заключим договор. Оплата вносится после выполнения всех задач по техническому обслуживанию сайта.

Такой формат подойдет, если вашу задачу можно выполнить за час-два и больше наши услуги не потребуются, поэтому нет смысла заключать договор на комплексную техническую поддержку сайта.

Комплексная техподдержка сайта

С крупными проектами, где нужно выполнить множество задач по сопровождению сайта, проще работать по предоплате.

Вы вносите оплату сразу за 25 часов, а потом пользуетесь нашими услугами по мере необходимости. Так быстрее, проще проводить оплату через бухгалтерию и на 20% дешевле.

Сайт сам себя не наладит.
А мы можем.

Наши специалисты

Юрий

ведущий разработчик

Дарья

backend-разработчик

Валерий

frontend-разработчик

Алексей

ведущий дизайнер

Елена

ведущий дизайнер

Часто задаваемые вопросы

Да, конечно. Свяжитесь с нами. Обратите внимание, что нам потребуются доступы к сайту — программисты его посмотрят и скажут стоимость работы.

Нет, наша студия специализируется только на доработке сайтов на «Битриксе». В исключительных случаях мы берем на техническое обслуживание сайты на других системах, но только если они заключили с нами договор на продвижение и это касается только разовых работ. На комплексное сопровождение мы их не берем.

Да, конечно. Большинство компаний в России работают именно с «Битриксом». Сайт на нем будет намного проще поддерживать и модернизировать.

Потому что так нам проще распределять время сотрудников. Вы вносите депозит и мы сразу же резервируем на него время программистов.

Конечно, на комплексной поддержке сайта вы резервируете время программистов и можете присылать любые задачи, срочные или нет. Никаких ограничений.

В среднем — от одного до трех дней, но задачи бывают разные. Свяжитесь с нами, мы рассчитаем сроки в течение одного рабочего дня.

Выложить несколько текстов или обновить изображения, или поправить косяки верстки, или можем понять, почему не работает модуль, или установить SSL-сертификат.

Обращайтесь, конечно, никаких проблем.

Если сайт работает, и вас все устраивает, продлять техподдержку необязательно. Но в нашу веб-студию часто обращаются владельцы сайтов, которые не обновляли «Битрикс» с 2012 года. Обновить такой сайт сейчас становится очень проблематично, особенно если он интегрирован с «1С»: все модули обмена просто упадут и никогда работать не будут. Если каталог имеет обмен с «1С», его обновлять нужно постоянно.

Да. Это одно из главных направлений работы по модернизации сайтов в нашей компании. Скорость загрузки очень влияет на продвижение и удобство работы пользователей, поэтому мы делаем на ней отдельный акцент. Смотрите подробнее на странице «Композитный сайт».

В В 2020 году мобильная версия – это обязательное условие работы, потому что больше половины пользователей заходят на сайт с телефона, а показывать большой сайт на маленьком телефоне — это моветон. К тому же, мобильная версия — это один из главных факторов ранжирования, без нее вы просто не продвинетесь в поисковых системах.

Обычно при создании мобильной версии мы всегда по мелочи дорабатываем основной сайт: правим верстку, меняем шрифты, немного обновляем дизайн — это входит в стоимость, отдельно платить не надо.

Да. Мы даем гарантию на все, что сделали на сайте. Любые услуги по гарантии в нашей студии делают бесплатно. Гарантийный срок не ограничен. Единственное исключение — если вы после нас обращались к другим программистам и они что-то меняли на сайте. За чужие кривые руки ответственности не несем.